Mailorder Erfahrungsberichte

Wieder sehr gute Erfahrung mit Hammerheart Records gemacht: Alle 10 Lps einwandfrei angekommen und zusätzlich in Schutzhülle verpackt. Zudem noch drei CDs gratis geschenkt bekommen, sowie eine LP Leerhülle (wohl aus Verpackungstechnischen Gründen). Sonntag Abend bestellt, Acht Tage später erhalten (Versand aus Niederlande)! :top:
 
Erstbestellung bei Sol Records am Samstag eingetroffen. Vinyl gut und sicher verpackt, zügiger (wenn auch nicht ultraschneller) Versand. Fünf LPs für 77€ bestellt, keine Versandkosten. Passt.
 
Ich habe bei Idiots Records mir das Metal Überraschungspaket gegönnt. Sogar doppelt habe ich es bestellt. Die Auslieferung an DHL ging ratzfatz, nur DHL ist es hängen geblieben bis heute. Laut den DHL Mails hätte es schon am Freitag ausgeliefert sein sollen. Donnerstag früh bestellt und Freitag schon bekommen wäre schön gewesen.
Ich bin mit dem was drin war sehr zufrieden. Das älteste Album was drin war ist die Curse & Chapter von Hell. Ansonsten nur neue Alben aus dem Jahr 2020/2021. Dazu haben sie noch die Vulture Single Beyond the Blade reingelegt.
Was auch noch drin war ist ein T-Shirt von Testament.
 
Ich habe auch einen neuen Saftladen entdeckt - die AISA GmbH. Vor ein paar Monaten was über Profound Lore bestellt und keine Rückmeldung bekommen, außer dass die Paypal Zahlung ankam. Ein paar Wochen später den Kundenservice kontaktiert ( schnell und freundlich geantwortet ) und zu hören bekommen, dass es bei dem Auftrag wohl zu einem „Übermittlungsfehler“ kam und das „so nicht hätte passieren dürfen“. Ok, nun ist es bei meiner eOne Bestellung ( auch über AISA ) allerdings wieder so gekommen. Wiederum der „Übermittlungsfehler“ … in beiden Fällen waren die bestellten LPs natürlich inzwischen auch nicht mehr auf Lager. So etwas Unprofessionelles habe ich bislang nicht erlebt!!
Die Rückerstattung ging wenigstens schnell, aber gleicht die Unzuverlässigkeit nur bedingt aus …
 
Ja, das habe ich mitbekommen. Aber seit November ohne Antwort ist trotzdem zu lang, zumal weitere Bestellungen aufgenommen wurden und die LPs keine neuen VÖs sind. Verstehe die Situation generell ja, aber ich finde, nach einem halben Jahr darf man dann auch mal genervt sein…
Moin - schreib mir gern hier als Nachricht Deine Bestellnummer, dann schaue ich - ist auf jeden Fall keine Absicht.
 
Quelle FB

Armed With Hammers Productions

***PLEASE READ IF YOU ORDERED ANYTHING FROM ME AND HAVEN'T RECIEVED IT YET*** I have some really bad news about the shipments... Im really sorry to inform that I have delay in the shipments due to temporarily low availablity of post services due to Israel (my country) current sensetive situation (you can readabout it in the news). I went to the post office right now to find out that all post offices are closed due to the current state. Im deeply apologize about this situation, but its out of my control. Please DM me if you need a refund. Cheers, Yonatan

Sollte jemand gerade auf seine Bestellung warten...
Drücken wir Yonatan die Daumen, dass er und seine Lieben gut durch die Scheiß Situation kommen!
 
Das zweite mal bei https://www.sm-metal-shop.de/ bestellt und mega zufrieden. Schnelle Lieferung, supi verpackt und gute Preise. Schööööööön! :)
Da machst du nie was falsch!
Erste Adresse für Neuheiten auf CD. Super Preis-Leistungsverhältnis.
Des Weiteren ein Geheimtipp für Compilations aus dem Old School Death Metal Bereich, insbesondere aus Skandinavien.
 
Magst Du dann vielleicht auch noch mal bei meiner Instagram Nachricht wegen des Download Codes für die verschobene Thronehammer Box nachschauen. ;)
Hatte ich nicht? Schreib mir bitte nochmal dort, das ist leider das Problem mit den sozialen Medien, guckst Du unterwegs rein - zack - Nachricht vom Schirm weil einmal angeklickt.
 
Pelagic haben das bei Facebook gepostet:

Pelagic Records is looking for a Warehouse Specialist to work full-time in our Berlin-Kreuzberg warehouse! Are you passionate about the music industry and willing to take a plunge into the environment of the niche record label market?
You will be part of the immense growth this company has seen over the last couple of years, and will continue to push this company to its next levels! Our new Warehouse Specialist should be someone with a great bird’s-eye view, who can oversee many tasks at once and is able to set priorities for a small team accordingly. The thought of being surrounded by great new and established artists should excite and motivate you!
The job is a healthy balance between physical activity (stock arrivals, walking around while coordinating with your team, packing) and computer-based work (placing product orders, product & shop updates, stock management, etc.).
This is an entry level job. Although prior experience working in a warehouse is highly helpful (and having worked with small teams in the past is a must), we will provide you with an intensive training during the first couple of weeks.
Important to note is that you need to be able to be physically present in the Berlin warehouse, this is not a remote function.
Your skills:
- You can oversee multiple tasks simultaneously and don’t lose sight of the priorities.
- You have impeccable English speaking/writing skills.
- Basic understanding of Wordpress and WooCommerce is a plus.
- Good excel / word workflows.
- You have affinity for managing small projects and enjoy the process of task-completion.
- You enjoy improving workflows and motivating / getting the best out of your co-workers.
Your function objectives:
- Ensure all operational activities are properly prioritized and completed in a timely manner.
- Coordinate a team of packers for mail-orders and worldwide distribution of vinyl records and CDs.
- Supervise and support workflows and day-to-day operations in a music-oriented environment.
- Assist packing team during prime-time periods to make sure release-date deadlines are met.
The starting date will be as early as possible, to be coordinated with our recruiter.

Wird Zeit dass dieser Drecksladen jemanden einstellt, der sich um die Kunden kümmert.
 
Nach all den Jahren hatte ich nun das erste Mal notgedrungen Kontakt mit dem Nuclear Blast Kundenservice. Nachdem mir die DPD ein total ramponiertes Paket in die Garage gestellt hat und sich auch noch geweigert hat, das Paket ungeöffnet wieder abzuholen, habe ich bei Nuclear Blast direkt angerufen … ich sollte das Paket öffnen, nach Schäden schauen und Fotos per Mail schicken. Wie zu befürchten war, waren die beiden LPs total verdellt ( eine davon leider die Fear Factory- Demanufacture). Also Fotos geschickt und keine 10 Minuten später hatte ich Antwort, das Geld für die Fear Factory auf dem PayPal Konto und die Zusicherung, dass mir die andere LP kostenlos mit einem anderen Paketdienst nachgeliefert wird. Zurücksenden muss ich auch nichts.
Hallo Pelagic und Co!! So geht Kundenservice!!
Und die Deutschen Paketdienste kann man inzwischen allesamt in die Tonne kloppen! Nicht mal mehr, wenn das ganze Paket in Vorsicht Glass Kleber eingewickelt ist, kümmert das die Idioten!

Auf diesem Wege noch danke an Robby von Supreme Chaos Records … hat sich nun alles erledigt und die Ware ist wie immer top verpackt und einwandfrei angekommen!
 
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Nach all den Jahren hatte ich nun das erste Mal notgedrungen Kontakt mit dem Nuclear Blast Kundenservice. Nachdem mir die DPD ein total ramponiertes Paket in die Garage gestellt hat und sich auch noch geweigert hat, das Paket ungeöffnet wieder abzuholen, habe ich bei Nuclear Blast direkt angerufen … ich sollte das Paket öffnen, nach Schäden schauen und Fotos per Mail schicken. Wie zu befürchten war, waren die beiden LPs total verdellt ( eine davon leider die Fear Factory- Demanufacture). Also Fotos geschickt und keine 10 Minuten später hatte ich Antwort, das Geld für die Fear Factory auf dem PayPal Konto und die Zusicherung, dass mir die andere LP kostenlos mit einem anderen Paketdienst nachgeliefert wird. Zurücksenden muss ich auch nichts.
Hallo Pelagic und Co!! So geht Kundenservice!!
Und die Deutschen Paketdienste kann man inzwischen allesamt in die Tonne kloppen! Nicht mal mehr, wenn das ganze Paket in Vorsicht Glass Kleber eingewickelt ist, kümmert das die Idioten!

Auf diesem Wege noch danke an Robby von Supreme Chaos Records … hat sich nun alles erledigt und die Ware ist wie immer top verpackt und einwandfrei angekommen!

Du kannst bei Nuclear Blast übrigens auch grundsätzlich den Versand von DPD auf DHL umstellen lassen (kurze Email reicht normal). Habe ich schon lange gemacht, nachdem der DPD Fachmann mehrmals ein Paket von NB einfach mitten in der Hofeinfahrt abgestellt hat, einmal sogar bei Regen.
 
DPD geht bei uns auch gar nicht. Pakete werden irgendwo in der Straße abgegeben. Es wird nicht geklingelt, obwohl jemand den ganzen Tag zu Hause ist etc. Als Abstellort wird der eigene Vorname angezeigt, vor der Wohnungstür steht jedoch nie was und in unmittelbarer Nachbarschaft heißt auch niemand StarRider...:hmmja:
 
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